Gizlilik ve Güvenlik Politikası

www.galatagreenlandhotel.com web sitemizde sunulan tüm hizmetler, Bereketzade, Şair Eşref Paşa Sk. NO: 3, 34421 Beyoğlu, İstanbul adresinde kayıtlı Galata Greenland Hotel’e aittir ve bu kuruluş tarafından işletilmektedir.

Şirketimiz, müşterilerine ve üyelerine periyodik olarak kampanya bilgileri, yeni hizmetler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, kayıt sırasında bu bilgileri alıp almamayı seçebilirler. Bu tercih, giriş yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden veya aldıkları bildirim e-postasındaki bağlantı aracılığıyla değiştirilebilir.

Üyelerimiz tarafından web sitemiz veya e-posta yoluyla elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, üyelerimizle yaptığımız “Üyelik Sözleşmesi”nde belirtilen amaç ve kapsam dışında üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunları tespit etmek ve sunulan hizmetle ilgili ortaya çıkabilecek sorun veya anlaşmazlıkları hızlı bir şekilde çözmek için, şirketimiz üyelerinin IP adreslerini kaydeder ve kullanır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak için de kullanılabilir.

Şirketimiz, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen amaç ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği yaptığı kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcılarla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler veya web sitemizde gerçekleştirilen işlemlere ilişkin bilgiler, Şirketimiz ve iş birliği yaptığı kişiler tarafından, üyelerimizin kimlikleri ifşa edilmeksizin, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen amaç ve kapsam dışında, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırması amaçlarıyla kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir gizlilik yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliği sağlamak ve sürdürmek ve gizli bilgilerin tamamının veya bir kısmının kamuya açıklanmasını, yetkisiz kullanımını veya üçüncü şahıslarla paylaşılmasını önlemek için gerekli tüm önlemleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Şirketimiz, web sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Güvenli bir sitede olduğunuzdan emin olmak için işlem sürecine girdiğinizde dikkat etmeniz gereken iki husus vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış süreciyle bağlantılı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Satın alma sırasında kullanılan kredi kartına ilişkin bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılarak şifrelenir ve sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa satın alma işlemine devam edilebilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenmediği veya kaydedilmediği için, üçüncü tarafların bu bilgilere hiçbir koşulda erişmesi engellenir.

Şirketimiz, online kredi kartı siparişlerinde ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliğini Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı izlemektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin, siparişlerinin işleme alınma ve teslimat aşamalarına geçebilmesi için finansal bilgilerinin ve adres/telefon numaralarının doğruluğunun doğrulanması gerekmektedir. Gerekirse, bu bilgileri doğrulamak için kredi kartı sahibiyle veya ilgili bankayla iletişime geçiyoruz.

Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizin güvenli bir şekilde korunması sayesinde, başkalarının bilgilerinize erişmesi veya bunları değiştirmesi imkansızdır. Bu nedenle, kayıt işlemi sırasında 128 bit SSL güvenliği kullanılmaktadır. Bu sistem, kırılması imkansız uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Açık adres ve telefon numaralarının yanı sıra destek hattı veya müşteri hizmetleri sunan online alışveriş siteleri günümüzde giderek daha popüler hale gelmektedir. Bu sayede, aklınıza takılan herhangi bir soru hakkında detaylı bilgi alabilir ve online alışveriş hizmeti sağlayıcısının güvenilirliği hakkında daha doğru bir anlayışa sahip olabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Web sitemiz, web sitesi içinde başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Web sitemizde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca web sitemizin kullanımına uygulanır ve üçüncü taraf web siteleri için geçerli değildir.

İstisnai Durumlar

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, Şirketimiz, bu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında, kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bunlar sınırlı durumlardır:

1. Yetkili yasal merciler tarafından çıkarılan kanun, tüzük, yönetmelik vb. gibi yürürlükteki yasal düzenlemelerin getirdiği yükümlülüklere uymak;

2. “Üyelik Sözleşmesi” ve kullanıcılarla akdedilen diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamak;

3. Yetkili idari veya adli makamlarca yürütülen uygun bir soruşturma veya incelemenin yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep etmek;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi sağlamanın gerekli olduğu durumlar.

E-posta Güvenliği

Galata Greenland Hotel veya müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalara asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi eklemeyin. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü taraflarca görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınız aracılığıyla iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Şirketimiz, bu “Gizlilik Politikası”nın hükümlerini dilediği zaman web sitesinde yayınlayarak, kullanıcılara e-posta göndererek veya web sitesinde yayınlayarak değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değişirse, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru veya öneriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

Şirket Adı: Galata Greenland Hotel
Adres: Bereketzade, Şair Eşref Paşa Caddesi, No: 3, 34421 Beyoğlu, İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 530 842 04 44